Afin de mobiliser toutes les équipes sur le traitement des dossiers, et en raison d’un grand nombre d’appels et de demandes à traiter, l’accueil téléphonique est momentanément fermé le matin. Il est ouvert de 12h30 à 16h30.
Cette mesure permet aux conseillers de consacrer davantage de temps au traitement des demandes et dossiers.
Nous prions les usagers de nous excuser pour la gêne occasionnée en matière d’accueil téléphonique.
Si nécessaire, ils peuvent nous contacter par mail ou prendre un rendez-vous en utilisant le caf.fr > Ma Caf > Contacter ma Caf.
Les équipes de la Caf mettent tout en œuvre pour traiter rapidement les demandes.