Une aide pour les démarches en lignes

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Les allocataires peuvent avoir besoin d’aide pour les démarches sur caf.fr ou sur l’appli mobile.

Par ailleurs, les acteurs de la médiation numérique se mobilisent. Des bénévoles peuvent guider les usagers à distance dans la réalisation de leurs démarches administratives en ligne au 01 70 772 372 (prix d’un appel local).

Ils ne sont en revanche pas en mesure de les renseigner sur leur dossier Caf.

Plus d’infos sur le site de Solidarité numérique : https://solidarite-numerique.fr